Conditions générales de vente


1. Informations Générales

Turnshop.fr est un service de la SARL TURN SOCIETY. Vous pouvez consulter nos Conditions Générales de Vente sur notre site.

  • Société : SARL TURN SOCIETY au capital de 3 000 €

  • Numéro au Registre du Commerce et des Sociétés : 91277935200018

  • Numéro de TVA Intracommunautaire : FR35912779352

  • Siège social : 5 bis rue d’Harcourt, 76000 Rouen, France

Les présentes conditions sont applicables aux produits vendus sur https://www.turnshop.fr et en magasin TURN SHOP.

 Date de dernière mise à jour : 31/01/2025

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente sont rédigées en français et expriment les obligations et droits du client ainsi que ceux de TURN SOCIETY. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers ce site internet ou en boutique TURN SHOP implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

TURN SOCIETY se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment.

Ces conditions concernent exclusivement la vente de EDPM, pièces détachées, accessoires, équipements et pièces d’occasion, à l’exclusion de toutes autres conditions.

3. Prix

  • Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises.

  • En cas de commande hors France métropolitaine, l’acheteur est l’importateur et doit régler les droits de douane et taxes locales.

  • TURN SOCIETY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de commande.

  • Les produits demeurent la propriété de TURN SOCIETY jusqu’au paiement complet.

  • Transfert de risques : à la réception physique du produit, l’acheteur assume les risques de perte ou d’endommagement.

4. Commande

Moyens de commande :

  • Sur Internet : https://turnshop.fr

  • En boutique TURN SHOP : du mardi au samedi de 9h30-12h30 et 14h00-19h00.

Les informations contractuelles sont présentées en français et confirmées avant validation de la commande.

La validation de la commande vaut acceptation des Conditions Générales de Vente et acceptation d’une facturation dématérialisée.

5. Disponibilité

  • Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

  • En cas d’indisponibilité, nous vous informerons par mail et procéderons à un remboursement sous 30 jours.

6. Livraison

  • Livraison à l’adresse indiquée lors de la commande.

  • Délai moyen : 3 à 5 jours ouvrés.

  • En cas de perte de colis, l’enquête peut prendre 7 à 21 jours ouvrés.

  • Contrôle des marchandises à réception obligatoire.

  • Livraison gratuite à partir de 100€ sur les pièces détachées et accessoires de moins de 2kg.

7. Paiement

Moyens de paiement acceptés :

  • Espèces

  • Virement bancaire

  • Paiement Alma (2x, 3x, 4x)

  • Paiement Stripe

  • Carte bancaire ou de crédit

La validation d’une commande implique une obligation de paiement.

8. Droit de Rétractation

  • Délai : 14 jours à compter de la réception du produit.

  • Remboursement du prix du produit et des frais d’envoi. Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur.

  • Les produits doivent être retournés en parfait état et complets.

  • Contactez-nous par mail pour exercer votre droit de rétractation.

9. Garantie

  • La garantie constructeur est la seule applicable.

  • Ne couvre pas l’usure normale, les chocs, les dégradations par l’acheteur ou les problèmes logiciels.

  • Pour faire valoir la garantie, les produits doivent être retournés avec facture et accessoires.

  • Garantie légale de conformité :

    2 ans pour les biens neufs.
    6 mois pour les biens d'occasion ou reconditionnés

10. Propriété Intellectuelle

Tous les textes, illustrations, images du site sont protégés par le droit d’auteur.

11. Responsabilité

  • Les produits sont conformes à la législation française.

  • Vérification nécessaire pour l’importation dans un autre pays.

  • TURN SOCIETY ne peut être tenue responsable d’une mauvaise utilisation du produit par le client.

12. Litiges

  • Droit applicable : Législation française.

  • Tribunal compétent : Juridiction française.

13. Données Personnelles

  • Les informations collectées sont utilisées pour la gestion des commandes et l’amélioration des services.

  • Droit d’accès, de rectification et d’opposition conformément à la loi Informatique et Libertés.

  • Utilisation de cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

14. Marquage des EDPM

  • L’identification des Engins de Déplacement Personnel Motorisés (EDPM) est obligatoire.

  • Collecte des coordonnées du client pour l’enregistrement de l’EDPM.

 Pour toute question, contactez-nous par mail : contact@turn-shop.fr